L’écart de compétences se creuse rapidement – ​​voici ce que nous devons faire pour le combler.


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Employeurs et autres dirigeants, comme la plupart des employés, ne sait que trop bien que le métier de travailleur est une période difficile. Avec l’adoption de intelligence artificielle et le marketing des médias sociaux en particulier, la nature de productivité et ce que signifie être un ouvrier qualifié se transforme. Autrefois, le simple fait d’être attentif et travailleur suffisait pour réussir, mais il existe aujourd’hui une pléthore de compétences numériques que les individus doivent posséder pour être compétitifs. En fait, un rapport de 2022, « Comment les compétences perturbent le travail : le pouvoir transformationnel des compétences en croissance rapide et en demande » a détaillé que le besoin d’employés possédant des compétences en IA/apprentissage automatique, en cloud computing, en médias sociaux et en gestion de produits était le plus élevé jamais enregistré cette année-là – et augmentait rapidement.

Le problème, c’est qu’un élargissement déficit de compétences empêche un pourcentage important de chômeurs et de sous-employés d’être qualifiés pour de tels emplois. Par exemple, ce même rapport indiquait qu’au cours des cinq années précédentes, l’employé américain moyen avait dû remplacer ou améliorer 37 % de ses compétences pour pouvoir exercer les fonctions de son poste. UN Etude 2023 menée par ma propre organisation, Amazon Web Services (avec Gallup), a révélé que 68 % des employeurs au Royaume-Uni ont du mal à trouver du personnel possédant les compétences nécessaires. connaissances numériques. Un chiffre encore plus troublant est que seulement 11 % des travailleurs au Royaume-Uni possèdent les compétences nécessaires pour obtenir et conserver ces emplois de haute technologie.

Face à ce déficit de compétences, les petites et moyennes entreprises se trouvent dans une position unique. Même si certains dirigeants peuvent se sentir intimidés lorsqu’ils tentent de suivre le rythme de concurrents plus grands et mieux dotés en ressources, il y a aussi des avantages à être plus petit et plus agile. Ils peuvent évoluer rapidement en testant de nouveaux programmes pilotes qui dotent un personnel plus restreint de davantage de certifications et de formations.

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Comment le perfectionnement des compétences génère des revenus

En grande partie formés avant que l’IA et l’apprentissage automatique ne prennent le dessus sur la conversation, les travailleurs d’aujourd’hui sont également aux prises avec les effets de la pandémie. Comment peuvent-ils suivre le rythme ? Une réponse est le « reskilling » (ou « perfectionnement »), dans lequel les employés entreprennent d’acquérir de nouvelles compétences soit par eux-mêmes, soit avec l’aide de programmes basés sur le travail. Il n’est pas surprenant que les employeurs proposant des programmes d’apprentissage et de développement de haute qualité bénéficient d’un tel investissement.

Les propriétaires seront ravis de constater que cela ne nécessite pas nécessairement un investissement de temps considérable : la formation à des tâches spécifiques associées à des compétences numériques plus élevées peut prendre aussi peu qu’une heure et offrir un retour immédiat. Toutefois, pour être plus efficace, cet enseignement doit être axé sur les résultats et accessible. Par exemple, Amazon Web Services propose une formation gratuite dans de nombreux domaines (y compris les solutions de base d’IA générative) conçue pour être facile à suivre pour les personnes non techniques.

Offrir de telles opportunités ne signifie pas seulement plus travailleurs talentueux: Cette même étude d’Amazon Web Services a montré que revenu pour les entreprises engagées dans une formation de ce type était 168 % plus élevée que pour celles ayant des niveaux inférieurs de développement des compétences numériques. Mieux encore, les employés ayant des compétences numériques intermédiaires devraient gagner 40 % de plus par an que ceux possédant des compétences numériques de base, tandis que ceux de la tranche avancée gagnent 65 % de plus. Un livre blanc 2023 Des auteurs représentant le MIT, l’Université de Stanford et le National Bureau of Economic Research l’ont confirmé : la promesse de l’IA générative profite le plus aux travailleurs les moins expérimentés. L’objectif est d’égaliser les règles du jeu, en permettant à ceux qui ont moins d’expérience d’acquérir des compétences plus rapidement, renversant ainsi les inégalités de productivité.

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Les petites organisations ont généralement des effectifs réduits, ce qui signifie que la valeur de chaque employé (en pourcentage de la productivité globale) est beaucoup plus élevée dans une petite et moyenne entreprise que dans une grande entreprise. De même, les avantages d’un programme de perfectionnement se répercuteront plus rapidement dans les petites organisations, qu’il s’agisse de disposer de managers plus hautement qualifiés ou simplement de faire connaître les avantages du perfectionnement.

Enfin, de tels programmes peuvent grandement contribuer au recrutement de talents. Les petites entreprises finiront inévitablement par se mesurer à des entreprises beaucoup plus grandes et riches en ressources, avec lesquelles elles ne peuvent tout simplement pas rivaliser en matière de salaires. Dans un Étude PwC En ce qui concerne les ressources humaines et le recrutement, cependant, 51 % des personnes interrogées ont déclaré être prêtes à renoncer à des salaires plus élevés pour bénéficier de flexibilité personnelle et d’opportunités de formation.

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Investir dans l’avenir

À première vue, le coût pour aider votre personnel à acquérir les compétences nécessaires peut sembler élevé, voire hors de portée pour certains, mais ce n’est pas obligatoire. Il existe de nombreuses ressources gratuites disponibles pour aider à former le personnel au cloud computing et à d’autres domaines. Par exemple, le Générateur de compétences Amazon Web Services propose des laboratoires gratuits à la demande et un apprentissage pratique pour une variété de niveaux de compétence.

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